El cargo por no presentación o penalidades por cancelación según la política se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito ingresada para generar la reservación. Al realizar el check-in, los huéspedes deben presentar una identificación con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada en el sitio web para realizar el pago completo o el pago de seguridad.
Desastre Natural: Certificado de devolución válido para noches no utilizadas dentro de 1 año calendario. No transferible ni canjeable por efectivo. Sujeto a disponibilidad y restricciones.
Alerta de Desastre Natural: Sin penalización por cambio de fechas dentro de las 72 horas posteriores a la alerta.
No Shows: Sin penalización desde la emisión de la alerta hasta 5 días después de que el hotel se normalice.
Salida Temprana: Salida anticipada sin penalizaciones, recibiendo un certificado por noches no utilizadas, válido por 1 año.
Reprogramación: Garantía de tarifa original para viajes dentro de 1 año de la fecha original. Debe programarse dentro de los 30 días posteriores al desastre natural; se aplican restricciones estacionales.
Cambios en la política: la política está sujeta a cambios sin previo aviso.
Sobre nosotros
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